Що входить.
Діагностика несправності, ремонт або заміна вузлів, перевірка виробу після робіт. Висновок діагностики передаємо замовнику.
Напрям 01
Гарантійне обслуговування.
Якщо виріб вийшов з ладу з причини, яку покриває гарантія, ми діагностуємо його й відновлюємо або замінюємо несправний вузол. Умови й строк гарантії зазначаємо в договорі поставки.
Як подати звернення.
Повідомте модель, серійний номер, дату поставки й коротко опишіть, що сталося. Сервіс відповість і погодить, як передати виріб.
Що не покриває гарантія.
Механічні пошкодження, наслідки самостійного ремонту й порушення умов зберігання. Такі випадки оцінюємо як платний ремонт — за кошторисом.
Строки.
Залежать від несправності й наявності вузлів. Орієнтовний строк називаємо після діагностики.