У центрі —
ваша розмова.
Кожна роль допомагає зробити
наступний крок зрозумілішим.
Координувати
Уточнити організаційні деталі: формат звернення, адресу, час та доступність.
Що варто взяти із собою? Як погодити час?
Пояснювати
Знайомитися з вашим запитом, відповідати на запитання й узгоджувати можливі наступні кроки.
Що входить у консультацію? Що потребує окремого погодження?
Вирішувати разом
Залишити вам простір для додаткових запитань перед погодженням обсягу та вартості послуг.
Чи зрозумілий мені план? Що я хочу уточнити?
Імена й фото лікарів клініка додає сама — тут описано, хто за що відповідає.
Підготувати свої запитання